Brukervilkår

Sist oppdatert: juni 2026

1. Virkeområde

Disse vilkårene gjelder for bruken av appen «HeyFini» og dette nettstedet, som tilbys av Felix Plaschka (se juridisk informasjon).

2. Tjenesten

HeyFini er en app for å skrive inn hverdags- og helseopplysninger om en baby (for eksempel amming, søvn, bleier og vekst) og for å vise generell informasjon (for eksempel om klær og kontroller på helsestasjonen). Opplysningene lagres i deres iCloud.

3. Ingen medisinsk rådgivning

HeyFini er ikke medisinsk utstyr og erstatter ikke medisinsk eller annen faglig rådgivning, diagnose eller behandling. Alle råd i appen (for eksempel klesanbefalinger, TOG-verdier, vurdering av temperaturen og tidspunkter for kontroller på helsestasjonen) er generell veiledning. Også KI-ekspertchatten gir bare generell, KI-generert informasjon – også om opplastede bilder – og er verken en diagnose eller en anbefaling om behandling eller medisiner; svarene kan være feil. Er dere i tvil eller har dere spørsmål om helse, kontakt helsestasjonen eller fastlegen. I en nødsituasjon ringer dere straks medisinsk nødnummer 113.

4. Konto

En konto er valgfri og trengs for HeyFini Pro og KI-funksjonene. Dere er ansvarlige for å holde påloggingsopplysningene hemmelige og bekrefter at dere gir sannferdige opplysninger. Dere kan når som helst få kontoen slettet.

5. HeyFini Pro (abonnement)

HeyFini Pro er et valgfritt abonnement som fornyes automatisk (månedlig eller årlig), og som blant annet låser opp KI-ekspertchatten, kalenderen og forhåndsvisningen, prognosene og «Del med familien». Kjøp og betaling skjer via kontoen deres i Apples App Store; prisene som vises i appen, gjelder. Abonnementet fornyes automatisk for den valgte perioden, med mindre det sies opp i App Store-innstillingene senest 24 timer før perioden løper ut. En eventuell gratis prøveperiode avsluttes automatisk; sier dere ikke opp i tide, går den over til et betalt abonnement. Administrasjon og oppsigelse skjer i Apples abonnementsinnstillinger.

Bruksgrenser for KI-chatten: For å hindre misbruk og fordele kostnadene ved tjenesten rettferdig har KI-ekspertchatten en øvre grense for antall forespørsler per dag og en månedlig behandlingskvote per konto. De gjeldende grensene og det aktuelle forbruket deres vises i appen; når en grense er nådd, er chatten tilgjengelig igjen neste dag eller måned. De andre Pro-funksjonene påvirkes ikke.

6. Brukernes plikter

Dere bruker appen på eget ansvar, misbruker den ikke og bruker den ikke i strid med loven. Last bare opp innhold i KI-chatten som dere har rett til å få behandlet.

7. Tilgjengelighet

Vi streber etter høy tilgjengelighet, men kan ikke garantere uavbrutt tilgang (for eksempel på grunn av vedlikehold eller tjenester fra tredjeparter som iCloud eller KI-leverandørene).

8. Ansvar

Vi er ansvarlige uten begrensning ved forsett og grov uaktsomhet, etter den tyske produktansvarsloven (Produkthaftungsgesetz) og ved skade på liv, legeme eller helse. Ellers er vi bare ansvarlige ved brudd på vesentlige avtaleforpliktelser, og begrenset til den påregnelige skaden som er typisk for avtalen.

9. Personvern

Informasjon om behandlingen av personopplysninger finner dere i personvernerklæringen.

10. Endringer

Vi kan endre disse vilkårene; om vesentlige endringer informerer vi på egnet måte.

11. Gjeldende rett

Forbundsrepublikken Tysklands rett gjelder.

For forbrukere i Norge: Ved fjernsalg har dere angrerett i 14 dager etter angrerettloven, med unntakene i angrerettloven § 22, for eksempel for digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium. Ved kjøp i appen håndterer Apple angrerett, refusjon og oppsigelse, via reportaproblem.apple.com.