Brugervilkår

Senest opdateret: juni 2026

1. Anvendelsesområde

Disse vilkår gælder for brugen af appen »HeyFini« og denne hjemmeside, som stilles til rådighed af Felix Plaschka (se juridisk information).

2. Ydelsen

HeyFini er en app til at skrive hverdags- og helbredsoplysninger om en baby ind (for eksempel amning, søvn, bleer og vækst) og til at vise generel information (for eksempel om tøj og børneundersøgelser). Oplysningerne gemmes i jeres iCloud.

3. Ingen medicinsk rådgivning

HeyFini er ikke medicinsk udstyr og erstatter ikke lægefaglig eller anden faglig rådgivning, diagnose eller behandling. Alle anvisninger i appen (for eksempel tøjanbefalinger, TOG-værdier, vurdering af temperaturen og tidspunkter for børneundersøgelser) er generel vejledning. Også AI-ekspertchatten giver udelukkende generel, AI-genereret information – også om uploadede billeder – og er hverken en diagnose eller en anbefaling af behandling eller medicin; svarene kan være forkerte. Er I i tvivl eller har I spørgsmål om helbred, så kontakt sundhedsplejersken eller jeres egen læge. Ring straks 112 i en nødsituation.

4. Konto

En konto er frivillig og kræves til HeyFini Pro og AI-funktionerne. I er ansvarlige for at holde jeres loginoplysninger hemmelige og bekræfter, at I giver sandfærdige oplysninger. I kan til enhver tid få jeres konto slettet.

5. HeyFini Pro (abonnement)

HeyFini Pro er et frivilligt abonnement, der fornyes automatisk (månedligt eller årligt), og som blandt andet låser op for AI-ekspertchatten, kalenderen og forhåndsvisningen, prognoserne og »Del med familien«. Køb og betaling sker via jeres konto i Apples App Store; de priser, der vises i appen, gælder. Abonnementet fornyes automatisk med den valgte periode, medmindre det opsiges i App Store-indstillingerne senest 24 timer før periodens udløb. En eventuel gratis prøveperiode slutter automatisk; opsiger I ikke i tide, går den over i et betalt abonnement. Administration og opsigelse sker i Apples abonnementsindstillinger.

Forbrugsgrænser for AI-chatten: For at forhindre misbrug og fordele tjenestens omkostninger retfærdigt har AI-ekspertchatten en øvre grænse for antallet af forespørgsler pr. dag og en månedlig behandlingskvote pr. konto. De gældende grænser og jeres aktuelle forbrug vises i appen; når en grænse er nået, er chatten tilgængelig igen den næste dag eller måned. De øvrige Pro-funktioner påvirkes ikke.

6. Brugernes forpligtelser

I bruger appen på eget ansvar og misbruger den ikke og bruger den ikke på ulovlig vis. Upload kun indhold til AI-chatten, som I har ret til at lade behandle.

7. Tilgængelighed

Vi stræber efter høj tilgængelighed, men kan ikke garantere uafbrudt adgang (for eksempel på grund af vedligeholdelse eller tjenester fra tredjeparter som iCloud eller AI-udbyderne).

8. Ansvar

Vi hæfter ubegrænset ved forsæt og grov uagtsomhed, efter den tyske produktansvarslov (Produkthaftungsgesetz) og ved skade på liv, legeme eller helbred. I øvrigt hæfter vi kun ved tilsidesættelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser og begrænset til den forudsigelige skade, der er typisk for aftalen.

9. Databeskyttelse

Information om behandlingen af personoplysninger finder I i privatlivspolitikken.

10. Ændringer

Vi kan ændre disse vilkår; om væsentlige ændringer informerer vi på passende vis.

11. Gældende ret

Forbundsrepublikken Tysklands ret finder anvendelse.

For forbrugere i Danmark: Ved fjernsalg har I 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven (§ 18, stk. 1, og § 19), med de undtagelser, der står i § 18, stk. 2, for eksempel for digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium. Ved køb i appen håndterer Apple fortrydelse, refusion og opsigelse via reportaproblem.apple.com.