Användarvillkor

Senast uppdaterad: juni 2026

1. Tillämpningsområde

De här villkoren gäller för användningen av appen ”HeyFini” och den här webbplatsen, som tillhandahålls av Felix Plaschka (se juridisk information).

2. Tjänsten

HeyFini är en app för att skriva in vardags- och hälsouppgifter om ett barn (till exempel amning, sömn, blöjor och tillväxt) och för att visa allmän information (till exempel om kläder och hälsobesök på BVC). Uppgifterna sparas i ert iCloud.

3. Ingen medicinsk rådgivning

HeyFini är ingen medicinteknisk produkt och ersätter inte medicinsk eller annan professionell rådgivning, diagnos eller behandling. Alla råd i appen (till exempel klädrekommendationer, TOG-värden, bedömning av temperaturen och tider för hälsobesök på BVC) är allmän vägledning. Även AI-expertchatten ger enbart allmän, AI-genererad information – också när det gäller uppladdade foton – och utgör varken en diagnos eller en rekommendation om behandling eller läkemedel; svaren kan vara felaktiga. Är ni osäkra eller har ni frågor om hälsan, vänd er till BVC-sjuksköterskan eller en barnläkare. Ring 112 direkt vid nödsituationer.

4. Konto

Ett konto är frivilligt och behövs för HeyFini Pro och AI-funktionerna. Ni ansvarar för att hålla era inloggningsuppgifter hemliga och försäkrar att ni lämnar sanningsenliga uppgifter. Ni kan när som helst låta radera ert konto.

5. HeyFini Pro (prenumeration)

HeyFini Pro är en frivillig prenumeration som förnyas automatiskt (varje månad eller varje år) och som bland annat låser upp AI-expertchatten, kalendern och förhandsvisningen, prognoserna och ”Dela med familjen”. Köp och betalning sker via ert konto i Apples App Store; de priser som visas i appen gäller. Prenumerationen förnyas automatiskt med den valda perioden om den inte sägs upp i App Store-inställningarna senast 24 timmar innan perioden löper ut. En eventuell kostnadsfri provperiod upphör automatiskt; säger ni inte upp i tid övergår den till en betald prenumeration. Hantering och uppsägning sker i Apples prenumerationsinställningar.

Användningsgränser för AI-chatten: för att förhindra missbruk och fördela tjänstens kostnader rättvist har AI-expertchatten ett tak för antalet förfrågningar per dag och en månatlig bearbetningskvot per konto. De gränser som gäller och er aktuella förbrukning visas i appen; när en gräns är nådd går chatten att använda igen nästa dag eller månad. Övriga Pro-funktioner påverkas inte.

6. Användarnas skyldigheter

Ni använder appen på eget ansvar och får inte använda den på ett otillbörligt eller olagligt sätt. Ladda bara upp sådant innehåll i AI-chatten som ni har rätt att låta behandla.

7. Tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera oavbruten åtkomst (till exempel på grund av underhåll eller tjänster från tredje part, som iCloud eller AI-leverantörerna).

8. Ansvar

Vi ansvarar utan begränsning vid uppsåt och grov vårdslöshet, enligt den tyska produktansvarslagen (Produkthaftungsgesetz) och vid skada på liv, kropp eller hälsa. I övrigt ansvarar vi bara när väsentliga avtalsförpliktelser åsidosätts, och då begränsat till den förutsebara skada som är typisk för avtalet.

9. Dataskydd

Information om hur vi behandlar personuppgifter finns i integritetspolicyn.

10. Ändringar

Vi kan ändra de här villkoren; om väsentliga ändringar informerar vi er på lämpligt sätt.

11. Tillämplig lag

Förbundsrepubliken Tysklands lag gäller.

För konsumenter i Sverige: vid distansavtal har ni ångerrätt i 14 dagar enligt 2 kap. 10 § lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, med de undantag som anges i 2 kap. 11 §, till exempel för digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium. Vid köp i appen sköter Apple ångerrätt, återbetalning och uppsägning, via reportaproblem.apple.com.