Support

Har I et spørgsmål, feedback eller et problem? Skriv til os, vi hjælper gerne.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan deler jeg oplysningerne med min partner?

I appen under Indstillinger → Familie → »Inviter familien«. Så ser og opdaterer I de samme oplysninger, live via iCloud, hver med sin egen Apple-konto.

Hvor gemmes mine oplysninger?

Oplysningerne om barnet ligger privat i jeres iCloud hos Apple. En frivillig konto med e-mailadresse gemmes hos Supabase i EU. Detaljerne står i privatlivspolitikken.

Har jeg brug for en konto?

Nej. Appen virker også uden konto. En konto er frivillig og tænkt til kommende funktioner.

Erstatter HeyFini lægefaglig rådgivning?

Nej. HeyFini giver generel information og er ikke medicinsk udstyr. Har I spørgsmål om helbred, så kontakt sundhedsplejersken eller jeres egen læge. Ring 112 i en nødsituation.